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鸡鸣山社区召开中外住户民情议事会。
李爽爽摄
番邦志愿者在深圳湾港口带领过境游客。
蛇口境外东谈主员经管做事中心供图
鸡鸣山社区“海外老娘舅”库玛尔（左二）在长入商业纠纷。
李爽爽摄
李檀雅（左一）在蛇口街谈组织的行为中学习包粽子。
受访者供图
马努在餐厅后厨备餐。
受访者供图
官任社区鸟瞰。
吴贤宾摄
社区是城市治理的基本单位。社区虽小，但连着千万家。如今，许多番邦友东谈主到中国职责、糊口，在一座座城市扎根，在一个个社区落脚。他们在中国的糊口，彰显出新时间中国海纳百川的襟怀，书写着中外斯文会通的故事。
浙江义乌市鸡鸣山社区尼泊尔籍住户库玛尔——
当“老娘舅”，有成就感
本报记者 窦瀚洋
“我要抵偿！”不久前，在浙江义乌市江东街谈鸡鸣山社区“海外老娘舅”职责室里，别称土耳其商东谈主因为商户两次蔓延交货，肝火冲冲地上门寻求匡助。前来长入的亦然一个“老外”——尼泊尔商东谈主拉吉·库玛尔。库玛尔一边安抚这名土耳其商东谈主，一边耐性劝解商户，“延期的包袱一经要负的”。一来二去，两边最终持手言和。
义虚假“寰宇超市”之称，义乌海外商贸城有约7.5万家商户，商品销往全球。鸡鸣山社区因毗邻海外商贸城，常住外籍住户来自74个国度和地区，总额近1400东谈主，被称作“纠合国社区”。鸡鸣山社区党委文书王校校先容，“老娘舅”泛泛指社区中怜惜公益的长入员，鸡鸣山社区改变推出“海外老娘舅”职责室，长入员多半是外籍东谈主士，他们熟谙言语和文化，更容易与涉外当事东谈主建立信任。
“能帮大家解决矛盾，我很有成就感。”库玛尔笑着说，自2017年加入长入队伍以来，他已参与处理矛盾纠纷150多起。“看成社区一员，我享受到了这里的许多资源，也念念作念点事往还馈大家。”
库玛尔2011年来义乌作念生意，因为言语欠亨，糊口有诸多未便。“当时候一句汉文也不会，问路、买东西都很费劲。”库玛尔说，社区2014年开设了免费汉文培训班，他第一时期报名进入，当今已能用流利的普通话疏浚。据先容，鸡鸣山社区汉文培训班已累计做事来自57个国度和地区的外籍住户超12万东谈主次。为了舒适各种化言语需求，社区还开设了英语角、西语角、阿语角等。库玛尔也会在逍遥时期“客串”英语角西宾。
比年来，义乌不断优化涉外做事，连接改善营商环境。2024年5月，浙江首个外商外侨事务线上平台“义境”在义乌上线，为外籍东谈主士提供涵盖柴米油盐商的全倡导做事。鸡鸣山社区挑升确立外籍住户做事窗口，不管是居住登记，一经法律商量，都能在窗口“一站式”解决。库玛尔对这些变化嗟叹颇深：“刚来的时候，办理职责居留要跑好几个部门、准备好多材料。当今在手机上点几下就能提交，跑一回社区就能解决。”
库玛尔不仅是“海外老娘舅”职责室的长入员，一经鸡鸣山社区外籍委员，每个月都要进入社区的中外住户民情议事会。会上，来自不同国度和行业的住户代表聚在沿途，为社区治理出打算策。他们建议的意见建议，均被筹商部门纪录、反映。“我很心爱义乌洞开的氛围，相称认可社区‘让外籍住户留得下、融得进’的管意义念。这里即是我的第二闾里。”库玛尔说。
广东深圳市蛇口街谈白俄罗斯籍住户塔季亚娜——
作念志愿者，变“自家东谈主”
本报记者 程远州
“这是我家乡风采的土豆饼，可以搭配酸奶油或黄瓜酱，请大家尝尝。”在广东深圳市南山区蛇口街谈老年大学的课堂上，看到我方烹制的土豆饼受到宽待，来自白俄罗斯的塔季亚娜（汉文名：李檀雅）脸上暴露笑貌。她正看成蛇口海外志愿做事队的志愿者，与老年大学的学员疏浚分享。“参与街谈的志愿行为让我很有成就感。”她说。
蛇口海外志愿做事队于2020年隆重注册成立，如今已有近400名注册志愿者，其中一半以上是番邦友东谈主。“街谈社区是糊口空间，亦然东谈主与东谈主建立筹商的方位。咱们但愿将‘外来客’变‘自家东谈主’，让外籍住户产生包摄感。”蛇口境外东谈主员经管做事中心负责东谈主杨燕先容，海外志愿做事队有专属标记和队服，不仅频频为涉外行为提供外语翻译、在进出境港口为番邦游客提供诱掖，还平淡参与海外化街区诞生和环境保护等职责。“咱们正筹划组织海外志愿者开展关爱劣势群体的行为。”杨燕说。
目下，蛇口街谈外籍住户跨越3000东谈主。蛇口境外东谈主员经管做事中心于2017年景立，旨在让外籍住户“来了即是深圳东谈主”。中心提供临时住宿登记、法律商量、纠纷长入、文化疏浚等多项便民做事。针对外籍住户常碰到的银行卡办理、税务讲述等问题，中心还编印中英双语《便民手册》，推出试验及时更新的“涉外做事锦囊”。李檀雅到深圳后的第一站即是蛇口境外东谈主员经管做事中心。“我在做事中心登记了住宿信息，也从这里初始简直了解深圳。”她说。
做事中心二楼的行为空间里，文化疏浚行为终年不断。“我粽子包得超越快，即是在这里跟中国师父学的。”李檀雅说，她最心爱中心组织的“看深圳”主题行为。行为中，李檀雅等外籍住户访谒腾讯、光峰科技等企业，围不雅东谈主工智能围棋对战，了解“AI+医学影像”等前沿手艺……“深圳科技范儿很足，无东谈主驾驶公交车、无东谈主机送快递、东谈主形机器东谈主等都有欺诈场景，每天都有新事物让东谈主大吃一惊。”李檀雅说。
“原来我以为只会片霎停留，当今却越来越心爱这里的糊口。”李檀雅说，本年是她来到深圳的第四个年初，她不仅给我方起了汉文名，并且澈底融入了当地糊口。逍遥时，她心爱骑着分享单车或乘地铁四处逛逛。“深圳的城市诞生相称好，公园绿地随地可见。全隐匿的5G汇注和便利的转移支付，让我惟有带入部属手机，走到哪儿都无须愁。”李檀雅笑着说，若是有一又友问深圳怎么样，她会告诉他们：“来吧，这里值得留住。”
（张闲雅参与采写）
福建厦门市官任社区西班牙籍住户马努——
开西餐厅，感受和缓
本报记者 施珏
“晚上7点半，两位是吗？咱们刚到了一款很可以的西班牙红酒，保举您尝尝看。”接起订餐电话，马努用流利的汉文与顾主疏浚。放下电话，他走进厨房检查备菜，又回到餐厅细巧摆盘，作念好迎客准备。
马努的西餐厅开在福建厦门市官任社区的官任街。这是一条海外范儿绝对的小街，环境优好意思，列国游客繁密。13年前，马努来到厦门，首先仅仅为了赢得更好的职责契机，但在厦门糊口的包摄感，让他最终决定长期留住来。“我没认为我方是个外来者，差未几算半个腹地东谈主。”马努说，厦门的海滨表象与家乡西班牙北海岸的当然舒适有不谋而合之妙，在官任社区糊口让他有家的嗅觉。
“在厦门职责几年后，我就萌发了开店的念念法，但看成番邦东谈主，创业并辞谢易。”马努说，在社区的匡助下，总计费劲治丝益棼。找不到铺面发愁时，是社区职责主谈主员为他提供资源；筹不都资金遇困时，是社区商圈协会帮他穿针引线……“我在这里作念生意很宽解，也和这里结下了不明之缘。”餐厅置物架上，摆放着许多马努和社区一又友的相片，“若是社区有东谈主需要匡助，我一定乐于因循。当我需要匡助的时候，他们也都会向我伸出补助。”他说。
官任社区是厦门番邦友东谈主最靠拢的社区之一。为了让他们更好地融入当地糊口，社区不断完善做事体系，不仅设立番邦东谈主才做事分站，还推出长达400页、细巧到“抵达第一周该作念什么”的《外籍东谈主才来厦职责糊口指导手册》。社区还积极打造宜居环境，通达做事热线、开设海外学堂，围绕住房、就学、医疗、言语等，提供一站式贴心做事，让外籍住户在社区感受“家”的和缓。
来自加纳的弗雷迪是官任社区海外学堂的学员。他为我方取了汉文名袁曦，寓意光亮与但愿。刚到厦门时，是社区职责主谈主员帮他租房、办证件，饱读舞他报名上言语课。逐渐地，弗雷迪初始主动参与社区行为，节日里会与邻居沿途写对子、分享好意思食。平缓地，他从一个初来乍到的新邻居，酿成了社区里的熟面目。“咱们但愿外籍住户融入城市糊口的方方面面。”官任社区党委副文书黄种东说。
不久前，厦门举办海外石材博览会开yun体育网，马努的餐厅管待了不少来厦门洽谈生意的西班牙商东谈主。“我为他们先容厦门的风土情面，念念让他们感受这座城市的友好、闹热和活力。”马努说。